Главная
В избранное
Контакты
Добавить материал
Нашёл ошибку
Вниз
Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания
Дарья Ефимовна Гусятникова
2b648349-eb36-102b-9810-fbae753fdc93
;
Раздел 1 В магазине
Глава 1Товар куплен, но возможны варианты
1. Если товар не подходит
2. Если товар ненадлежащего качества
Глава 2Общение с продавцом
1. Как правильно составить и предъявить претензию
2. Как обратиться в суд и успешно участвовать в судебном процессе
Раздел 2 В кафе и ресторане
Глава 1Требования, которым должны отвечать предприятия общественного питания
1. Классификация предприятий общественного питания
2. Информация об услугах
3. Порядок оказания услуг
Глава 2Если оказана некачественная услуга
1. Права потребителя при оказании некачественной услуги и предъявление претензии
2. Защита прав в суде
Альтернативная медицина
Астрономия и Космос
Биология
Биохимия
Ветеринария
Военная история
Геология и география
Государство и право
Деловая литература
Домашние животные
Домоводство
Здоровье
История
Компьютеры и Интернет
Кулинария
Культурология
Литературоведение
Математика
Медицина
Научная литература - прочее
Обществознание
Педагогика
Политика
Психология
Религиоведение
Сад и огород
Самосовершенствование
Сделай сам
Спорт
Технические науки
Транспорт и авиация
Учебники
Физика
Философия
Химия
Хиромантия
Хобби и ремесла
Шпаргалки
Эзотерика
Юриспруденция
Языкознание
Главная
|
В избранное
|
Наш E-MAIL
|
Добавить материал
|
Нашёл ошибку
|
Вверх